Veelgestelde vragen

Een bezoek buiten onze openingstijden is ook mogelijk op afspraak. Neem hiervoor gerust contact met ons op. U kunt ons bellen op 0653822324 of mailen via info@ceramicavloeren.nl

Het is mogelijk om sample tegel thuis te laten bezorgen door heel Nederland en België, mits we het product op voorraad hebben.

Het tegelzetwerk kan verzorgd worden door onze zelfstandige vakmannen. De tegelzetters kunnen ingezet worden voor woonkamer vloeren, terras vloeren met een verharde ondergrond zoals beton, vloeren en wanden in het toilet, keukenvloeren, volledige badkamers.

Dat kan in sommige gevallen maar niet altijd.

De oude vloertegels moeten nog goed vast zitten wil je er nieuwe tegel op tegelen. Voordat je tegels over tegels lijmt moet je de ondergrond heel goed schoonmaken en vetvrij maken en de juiste primer en tegellijm gebruiken. Deze producten kunt u bij Ceramica Vloeren kopen.

In sommige gevallen is het niet raadzaam om tegels over tegels te verlijmen, bijvoorbeeld als er risico is dat de oude tegels kunnen loslaten of slecht zijn geplaatst. Tevens moet er ook genoeg ruimte zijn bij bijvoorbeeld een deurkozijnen.

Om uw tegelvloer af te maken kunt u gebruik maken van keramische tegelplinten. Bij Ceramica Vloeren laten wij de tegelplinten professioneel verzagen uit dezelfde partij tegels die u geleverd krijgt. Hierdoor is er geen kans dat er kleurverschil is.

Er zijn veel meningsverschillen over de gemiddelde snijverlies. Bij Ceramica Vloeren adviseren wij een minimaal snijverlies van 10% in te calculeren. Dit is in de meeste gevallen voldoende en loopt u niet de risico tijdens de werkzaamheden bij te moeten bestellen.

Keramische vloertegels in combinatie met vloerverwarming is een ideale en energiebesparende oplossing. Bovendien zijn de overige verwarmingselementen als radiotoren en leidingen in je woonkamer niet meer noodzakelijk waardoor u een strakke ruimte kunt creëren.

Keramische vloertegels zijn onder te verdelen in gerectificeerde en niet-gerectificeerde tegels. Gerectificeerde tegels hebben strakke, recht en op maat gezaagde kanten en hoeken.

Kalibreren en rectificeren van tegels worden vaak met elkaar verward. Kalibreren van vloertegels is het op gelijke dikte zagen van de tegels.

Ja, bij Ceramica Vloeren is alles een 1e keuze.

• Keramische tegels zijn bestand tegen vocht, stoom en water, omdat ze vrijwel niet-poreus zijn.
• Keramisch steengoed weerstaat afbrokkeling en breuk.
• Keramische tegels heeft eigenschappen die bestand zijn tegen slijtage en krassen.
• Keramische tegels zijn niet-ontvlambaar en vlam-vertragend. Contact met hete voorwerpen veroorzaakt geen schade aan de tegels. Blootstelling aan zonlicht verandert het oppervlak van de tegel niet en veroorzaakt geen vervaging.
• Keramische tegels zijn ideaal voor verwarmde vloeren, omdat hun warmtegeleidingsvermogen de doorgang van warmte vergemakkelijkt.
• Ongeacht het product, zult u er zeker van zijn dat het gemakkelijk te verzorgen is, dankzij het vrijwel niet-poreuze oppervlak. Vlekken worden niet geabsorbeerd en zullen gemakkelijk schoon te maken zijn. Zelfs droog.
• Voor dagelijkse reiniging heeft u alleen een doek en warm water nodig.
• Keramische vloeren kunnen – indien nodig – worden gereinigd met reinigingsmiddelen die agressieve stoffen bevatten.
• Keramische buitentegels zijn bestand tegen vorst en ongunstige weersomstandigheden en zijn daarom geschikt voor buitengebruik.
• Compact en resistent: keramische tegels zijn bestand tegen het verstrijken van de tijd. Keramische tegels behouden hun uiterlijk in de loop van de tijd. Ze vervagen of verdonkeren niet en de kleuren en afwerkingen zijn niet onderhevig aan constante vervanging.
• Keramische tegels zijn geschikt voor omgevingen waarin hygiëne essentieel is. Dit materiaal voorkomt zelfs de ontwikkeling van bacteriën.
• Keramische tegels geven geen vluchtige organische stoffen af, die schadelijk zijn. Ze zijn geclassificeerd als A+ volgens de Europese normen.
• Keramische tegels zijn beschikbaar voor vloeren en wanden en kunnen perfect op elkaar worden afgestemd.

Op de keramische vloeregels: 5 jaar garantie.

Dit valt onder garantie: wij vinden het belangrijk dat u helemaal tevreden bent met uw nieuwe tegels. Daarom dekt onze garantie vijf jaar lang alle fabricage- en materiaalgebreken die eventueel zijn ontstaan voordat u de tegels in uw bezit kreeg. Ook staan wij erop dat uw tegels in optimale staat aan u worden overgedragen en kunt u altijd contact met ons opnemen wanneer u het idee heeft dat dit niet helemaal het geval is.

Dit valt niet onder de garantie: het spreekt natuurlijk voor zich dat aanvaardbare of redelijke afwijkingen met betrekking tot onder andere afmeting, gewicht, kleur en structuur, normale slijtage en schade of gebreken die worden veroorzaakt door onzorgvuldige of verkeerde plaatsing, gebruik en onderhoud, of schade met een oorzaak buiten de invloed van Ceramica Vloeren niet door de garantie worden gedekt.

Speciaal bestelde artikelen kunnen bij ons niet retour, artikelen die wij op voorraad hebben kunnen wel retour zolang wij dezelfde productie hebben staan.

Indien u een bouwdepot heeft, kunt u de factuur eerder ontvangen.

Dit is geen probleem. U kunt bij Ceramica Vloeren telefonisch of per e-mail uw bestelling plaatsen.

Dit is afhankelijk van de situatie.

Situatie 1: Nieuwe tegels op een bestaande dekvloer met vloerverwarming erin: na 1 week.

Situatie 2: Een nieuwe/verse dekvloer, hechtend uitgevoerd, met daarin vloerverwarming: na 3-4 weken. De wachttijd heeft in dit geval niet te maken met de lijm, maar met het feit dat de nieuwe vloer zich eerst moet zetten.

Situatie 3: Een bestaande vloer waarin sleuven zijn gefreesd en vervolgens leidingen zijn gelegd: na 3-4 weken.