Levertijd

1 minuten leestijd

Ceramica Vloeren hanteert een standaard levertijd van 3 werkdagen mits wij de gehele bestelling op voorraad hebben. Onze voorraad staat bij ons in het pand, en kan daardoor na controle uitgeleverd worden.

Producten die wij niet op voorraad hebben, maar wel beschikbaar zijn bij onze leverancier in Italië, hebben een levertijd van minimaal drie weken.

Bij producten die uitverkocht zijn, kunnen wij geen levertijd aangeven. Het gebeurd regelmatig dat in de fabriek bepaalde producten uit productie gehaald worden, of dat de productie wordt gepauzeerd. Als je de tegels pas over een paar maanden nodig hebt kun je ze per mail bestellen en krijg je van ons een seintje als ze weer op voorraad zijn.

Transport voor tegels
Wij werken samen met een transporteur die met een trailer of vrachtwagen jouw bestelling komt brengen. Het is daarom belangrijk om te weten of de trailer of vrachtwagen bij jou de straat in kan. In een normale woonwijk is dat natuurlijk geen probleem, maar woon je midden in het centrum van Haarlem waar je alleen te voet je straat in kunt, dan is dat een ander verhaal. De transporteur belt jou een half uur van te voren en geef dan telefonisch aan waar de levering geplaatst mag worden. Indien mogelijk leveren wij tot voor de deur, op de dichtstbijzijnde stoep. Onze transport kosten zijn standaard 95 euro inclusief BTW.- Wie is de vervoerder?
Wij werken samen met Beentjes Transport. Dit is een groot transport bedrijf uit Noord-Holland dat dagelijks orders voor ons bezorgd bij klanten.
- Ontvangt de klant een track&trace code?
Het gaat hier om pallet leveringen en je ontvangt daarom geen track&trace code. Je krijgt op de dag zelf telefonisch bericht hoelaat de pallet gelevert wordt.
- Wat doet de vervoerder als de klant niet thuis is bij bezorging? Wordt het artikel nogmaals aangeboden, bij de buren afgeleverd of bij een afhaalpunt achtergelaten?
Je dient te tekenen voor levering. Indien je niet thuis bent wordt het artikel opnieuw aangeboden. We maken dan eerst een nieuwe afspraak om te leveren.
- Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen standaard 95 euro inclusief btw.

 

Showroom adviseur

Altijd goed bereikbaar