Veelgestelde vragen
Hoe wordt de antislip-waarde aangegeven bij keramische vloeren?
De anti-slipwaarde van een tegel kan op verschillende manieren worden aangegeven. De meest voorkomende waarde is de R-waarde. Bij deze test wordt de antislip waarde bij verschillende hellingshoeken gemeten en uitgedrukt met de letter “R” gevolgd door een cijfer. De meest voorkomende R-waarde zijn:
- R9 = 03 t/m 10 graden (geringe antislip waarde)
- R10 = 11 t/m 19 graden (normale antislip waarde)
- R11 = 20 t/m 27 graden (verhoogde antislip waarde)
- R12 = 28 t/m 35 graden (grote antislip waarde)
- R13 = Meer dan 35 graden (zeer hoge antislip waarde)
Hoeveel jaar garantie krijg ik op de producten?
Op de keramische vloeregels: 5 jaar garantie.
Dit valt onder garantie: wij vinden het belangrijk dat u helemaal tevreden bent met uw nieuwe tegels. Daarom dekt onze garantie vijf jaar lang alle fabricage- en materiaalgebreken die eventueel zijn ontstaan voordat u de tegels in uw bezit kreeg. Ook staan wij erop dat uw tegels in optimale staat aan u worden overgedragen en kunt u altijd contact met ons opnemen wanneer u het idee heeft dat dit niet helemaal het geval is.
Dit valt niet onder de garantie: het spreekt natuurlijk voor zich dat aanvaardbare of redelijke afwijkingen met betrekking tot onder andere afmeting, gewicht, kleur en structuur, normale slijtage en schade of gebreken die worden veroorzaakt door onzorgvuldige of verkeerde plaatsing, gebruik en onderhoud, of schade met een oorzaak buiten de invloed van Ceramica Vloeren niet door de garantie worden gedekt.
Hoe betaal ik met een bouwdepot?
Indien u een bouwdepot heeft, kunt u de factuur eerder ontvangen.
